Въпроси и отговори

• Могат ли точките Благодаря да имат парична стойност?
  Точките Благодаря нямат директна парична стойност. Всяка точка Благодаря се равнява на ⁦1¢⁩ за Международни Обаждания от Zdraveite. Кредитът ти позволява да осъществиш международни обаждания чрез Zdraveite.
• Къде мога да видя колко точки Благодаря съм събрал/а?
  За да провериш баланса на своите точки Благодаря е достатъчно само да влезеш в онлайн акаунта си и да кликнеш върху "Моя информация".
• Точките Благодаря имат ли срок на ползване?
  Вашите точки Благодаря ще изтекат ако по вашия акаунт няма отбелязана дейност за период от 6 месеца (няма обаждания или направени поръчки).
• Получавам ли точки Благодаря ако само кажа на приятел за вас?
  Не. За да спечелиш точки Благодаря, твоят приятел/ка трябва да си създаде акаунт като използва кода за пренасочване, който си му/й изпратил по имейл. Точките ще се появят в твоя акаунт след като приятелят/ката ти направи първата си поръчка. Моля, имай предвид, че приятелят/ката ти трябва да създаде акаунт в същия уебсайт, който ти ползваш.
• Моите точки Благодаря от насочване на приятел не са добавени. Защо?
  Zdraveite проверява валидността на всички пренасочени поръчки. Пренасочена поръчка ще бъде сметната за невалидна ако:

  • Новият акаунт е създаден с втори имейл адрес на същото лице
  • Новият акаунт използва същият физически адрес или адрес на фактуриране като този на съществуващ клиент (съквартиранти или членове на семейството от Вашето домакинство не отговарят на условията).
  • Клиентът вече съществува в нашата база данни според критериите на компанията .
• Ще получа ли 2% от поръчката Войс когато обърна събраните точки Благодаря?
  Не, в тези случаи не се дават точки Благодаря.
• Кога мога да обърна своите точки Благодаря във Международни Обаждания?
  Можеш да обърнеш своите точки във Международни Обаждания веднага щом събереш минималната сумат от 1000 точки, еквивалентни на ⁦$10⁩ за Международни Обаждания.
• Точките Благодаря и купоните натрупват ли се?
  Не, ти няма да получиш точки Благодаря за поръчка при която вече си ползвал отстъпка или бонус купон.
  Също така няма да получиш точки Благодаря ако кажеш на своите приятели за нас когато те вече са ползвали купон или са получили отстъпка за първата си поръчка.
• How can I earn free Voice Credit?
  For every purchase, you get Thank You points. For referring a new customer you will receive 500 Thank You points. Once you reach 1000 points you can convert them into ⁦$10⁩ free Voice Credit.
• How do I refer a customer?
  To recommend our service to a friend, please send them your referral code and ask them to use it when opening an account on this website. You can find your referral code in your account, on My Information page. For each friend you recommend you get 500 Thank You points, once he/she opens an account and buys one of our products.
• Мога ли да прехвърля моите точки Благодаря към друг акаунт?
  Не. За да спечелиш точки Благодаря, твоят приятел.