В сила от: 25 май 2018 г.

Тази политика за поверителност описва как Zdraveite събира и използва личната информация, която предоставяте на нашия уебсайт: Zdraveite.com, притежаван и управляван от Zdraveite.

В Zdraveite ние ценим поверителността на нашите посетители и се ангажираме винаги да защитаваме Вашите лични данни. Тази политика за поверителност описва как Zdraveite събира и използва личната информация, защо я събираме и как я използваме за нашия уеб сайт: Zdraveite.com. Тя също така описва наличните за Вас възможности относно използването на личната Ви информация, как можете да получите достъп до нея и да я актуализирате.

Тази политика се прилага, когато действаме като администратор на данни по отношение на личните данни на посетителите на нашия уебсайт и потребителите на услуги, с други думи, когато определяме целите и средствата за обработка на тези лични данни.

Няма да събираме Ваша лична информация, която не сте предоставили доброволно или не сте дали съгласие за по-нататъшни действия. Ние не продаваме, споделяме или отдаваме под наем тази лична информация на други страни по начин, който не сме споменали в настоящата декларация.

Ако имате въпроси или оплаквания относно нашата политика за поверителност или практики, моля, свържете се с нас на customerservice@zdraveite.com.

Данните, събрани от site_name, първоначално се управляват и обработват от компанията собственик, Miron Enterprises, LLC („Miron“), извършваща дейност под името KeepCalling. Освен това всяка информация, събрана от компанията, се споделя допълнително с разработчика на приложението Miron Enterprises (KeepCalling).

Лична информация означава всяка информация, свързана с идентифицирано или подлежащо на идентификация физическо лице; физическо лице, което може да бъде идентифицирано, е човек, който може да бъде идентифициран пряко или косвено, по-специално чрез посочване на идентификатор като име, идентификационен номер, данни за местоположението, онлайн идентификатор или един или повече фактори, специфични за физическата, физиологичната, генетичната, психичната, икономическата, културната или социалната идентичност на това физическо лице.

Лична информация, която събираме от вас, когато използвате нашите услуги

Информация за акаунта
Ние събираме лична информация, като имена, пощенски адреси, телефонни номера, имейл адреси, номера на кредитни карти, когато те са предоставени доброволно от нашите посетители. Тази информация се използва единствено за изпълнение на ваша конкретна заявка или за обработка на вашата поръчка, освен ако не ни предоставите разрешение да я използваме по друг начин, например, за да ви добавим към някой от нашите списъци с контакти.

Потребителски съобщения
Ние не запазваме вашите съобщения в обичайния ход на предоставяне на нашите услуги. Вместо това вашите съобщения се съхраняват на вашето устройство и обикновено не се съхраняват на нашите сървъри. След като вашите съобщения бъдат доставени, те се изтриват от нашите сървъри.

Списък с контакти
Приложението импортира телефонните номера от вашия предоставен списък с контакти, за да изчисли разходите за обаждания и текстови съобщения. По-конкретно, изчислението на разходите се основава на кода на държавата, като се вземат предвид определени телефонни номера със специални тарифи. Ние проверяваме и предоставяме на потребителя точната цена на услугата въз основа на тези конкретни номера. Важно е да се отбележи, че имаме достъп до телефонните номера и ги използваме единствено за тази цел - не събираме друга информация от адресната книга на вашето устройство, като имена или имейл адреси.
Съществуват определени функции като Бързо набиране, които позволяват на приложението да събира и съхранява информация за връзка, включително имена и телефонни номера, единствено когато потребителят предостави разрешение. Тази информация се съхранява надеждно в нашата база данни и е свързана с акаунта на потребителя. Следователно, когато потребителят влезе в друго устройство, запазените телефонни номера са достъпни и на това устройство. Не споделяме данните за връзка с други трети страни. Данните на потребителя остават поверителни и защитени в нашата система.

Услуга за обаждания
За да предостави услугата за обаждания, приложението използва микрофона на телефона ви, за да разчете вашето аудио съобщение и да го прехвърли към другата страна, с която разговаряте. Приложението НЯМА функция за аудио запис.

Лична информация, която събираме автоматично, когато използвате нашите услуги

Информация за регистрационни файлове и използване
Ние събираме данни относно вашите взаимодействия с нашите услуги, включващи свързаните с услугата, диагностика и подробности за ефективността. Това включва информация за начина, по който използвате нашите услуги, вашите предпочитания за услугите, взаимодействията ви с други потребители (включително фирми), както и времето, честотата и продължителността на вашите дейности и участие. Също така събираме регистрационни файлове, диагностични доклади, доклади за сривове, регистрационни файлове на уебсайтове и отчети за ефективността. Записваме и информация като датата на вашата регистрация за използване на нашите услуги, специфичните функции, които използвате (като съобщения, обаждания, статус, групи, плащания или бизнес функции).

Информация за устройството и връзката
Когато инсталирате, осъществявате достъп или използвате нашите услуги, ние събираме данни, специфични за вашето устройство и връзка. Това включва подробности като вашия хардуерен модел, информация за операционната система, версия на приложението, информация за браузъра, мобилна мрежа, подробности за връзката (включително телефонен номер, мобилен оператор или интернет доставчик), настройки за език и часова зона, IP адрес, информация за операциите на устройството и идентификатори ( включително уникални идентификатори, свързани с продуктите на KeepCalling и свързани със същото устройство или акаунт).

Лична информация, която събираме, използвайки „бисквитки“ и подобни технологии

Zdraveite и партньорите използваме технологии като „бисквитки“ или подобни технологии, за да анализираме тенденциите, да администрираме сайта, да следим движенията на потребителите из сайта и да събираме демографска информация за нашата потребителска база като цяло, както и да запомняме настройките на нашите потребители (напр. езикови предпочитания, местоположение и т.н.) или за удостоверяване. Потребителите могат да контролират използването на „бисквитки“ на индивидуално ниво браузър. Ако отхвърлите „бисквитки“, вие пак може да използвате нашия сайт, но възможността да използвате някои от функциите или областите в нашия сайт може да е ограничена.

Какво представлява „бисквитката“?
„Бисквитката“ е прост текстов файл, който се съхранява на вашия компютър или мобилно устройство от сървър на уебсайт. Всяка „бисквитка“ е уникална за вашия уеб браузър. Тя съдържа анонимна информация, като например уникален идентификатор и името на сайта, както и някои цифри и числа.
Повечето уебсайтове, които посещавате, използват „бисквитки“, за да подобрят потребителското ви преживяване, като позволяват на уебсайта да ви „запомни“, или по отношение на времетраенето на посещението ви (използвайки „бисквитка от сесия“), или за повторни посещения (използвайки „постоянна бисквитка“).
Бисквитките могат да бъдат зададени от уебсайта, който посещавате („бисквитки на първа страна“) или могат да бъдат зададени от други уебсайтове, които пускат съдържание на страницата, която преглеждате („бисквитки на трети страни“).

Какво правят „бисквитките“?
„Бисквитките“ имат много различни задачи, като например да ви се позволи ефективно да навигирате между страниците, да съхранявате предпочитанията си и да подобрявате преживяването си при ползването на уебсайт. „Бисквитките“ правят взаимодействието между вас и уебсайта по-бързо и по-лесно. Ако уебсайтът не използва „бисквитки“, той всеки път ще помисли, че сте нов посетител, когато преминете към нова страница на сайта, например дори и след като се „впишете“, ако се преместите към друга страница, той няма да да ви разпознае и няма да може да ви остави в профила ви.

Как Zdraveite ползва „бисквитки“?
Zdraveite и съответните партньори използват технологии като „бисквитки“ или подобни технологии, за да анализират тенденциите, да администрират уебсайта, да следят движенията на потребителите из сайта, да събират демографска информация за нашата потребителска база като цяло и да запомнят настройките на нашите потребители (например езикови предпочитания, местоположение и т.н.) или за удостоверяване. Потребителите могат да контролират използването на „бисквитки“ на индивидуално ниво браузър. Ако отхвърлите „бисквитките“, все пак може да използвате нашия сайт, но възможността ви да използвате някои от функциите или частите на нашия сайт може да е ограничена.

Какви „бисквитки“ на трети страни използва Zdraveite ?
Надеждни партньори като Firebase, Facebook, Twitter, SendGrid, Quora и т.н. и компании за анализ, като Google Analytics, също могат да поставят "„бисквитки“ на устройството ви. Моля, прочетете декларациите за конфиденциалност на нашите партньори, за да сте сигурни, че сте съгласни с това как те използват „бисквитките“.

Какво да направя ако не желая да има зададени „бисквитки“?
Ако предпочитате, можете да изберете да блокирате някои или всички „бисквитки“ или дори да изтриете „бисквитките“, които вече са зададени; но трябва да сте наясно, че може да загубите някои функции на уебсайта.

Ако искате да ограничите или блокирате „бисквитките“, зададени от нашия сайт или друг сайт, можете да го направите чрез настройката на браузъра си. Функцията „Помощ“ във вашия браузър трябва да обясни как става това. Друга възможност е да посетите www.aboutcookies.org, където има изчерпателна информация как да направите това при голяма група от браузъри. Ще намерите обща информация за „бисквитките“ и подробности за това как да изтриете „бисквитките“ от своята машина.

За да се откажете от това трети страни да събират данни относно действията ви в нашия сайт, моля, разгледайте техните уебсайтове за допълнителна информация.

Лична информация, която събираме от трети страни

Ние работим в партньорство с рекламни мрежи на трети страни, за да показваме реклами на нашия уеб сайт или да управляваме рекламирането ни на други сайтове. Партньорите ни в мрежата за рекламиране използват „бисквитки“ и сигнални знаци, за да събират допълнителна информация за вашите дейности на този и други уеб сайтове, за да ви предлагат насочена реклама въз основа на вашите интереси. Ако не искате тази информация да се използва за целите на показването на насочени реклами, вие можете да се откажете, като кликнете тук, а ако се намирате в Европейския съюз, кликнете тук. Моля, имайте предвид, че това не ви лишава от рекламиране. Ще продължите да получавате общи реклами.

Ако решите да се регистрирате или да влезете в Zdraveite ползвайки акаунт в социална медия (Facebook, Google, и т.н.), Zdraveite ще има достъп до името и имейл адреса, който сте регистрирали в профила си в социалните медии. Дори и да премахнете акаунта си в социалните медии, с който сте се свързали, от вашия акаунт в Zdraveite , вашето име и имейл адрес няма да бъдат отстранени от акаунта ви в Zdraveite .

Ако решите да използвате услугата ни за насочване, за да насочите приятел към нашия сайт, ние ще ви попитаме за името и имейл адреса на вашия приятел. Автоматично ще изпратим на приятеля ви еднократен имейл, в който ще го/я поканим да посети сайта. Zdraveite съхранява тази информация единствено с цел изпращане на този еднократен имейл и проследяване на успеха на нашата програма за насочване. Вашият приятел може да се свърже с нас на адрес customerservice@zdraveite.com , за да поиска да премахнем тази информация от нашата база данни.

В усилията ни да свържем нашите продукти с хората, които се интересуват от тях, ние използваме рекламни услуги, принадлежащи на доставчици на трети страни, като Google. Вашата посещаемост на уебсайта ни вероятно ще бъде резултат от предоставената ни услуга от трети страни (AdWords, DoubleClick и др.), както и източник, който ще бъде изложен на бъдещи реклами на базата на вашите предишни посещения и интереси. За да се откажете от използването на "бисквитки", трябва да посетите страницата за отказване от Инициативата за реклама в мрежата.

Нашето присъствие в интернет е резултат от това свързване на предпочитанията на потребителите и предлаганите продукти. За да достигнат до точната аудитория, външните компании, с които сътрудничим (като Google или Quantcast), могат да използват определена информация, за да установят навиците на потребителите: посещения на уебсайт, стоки и услуги за определяне или предвиждане на характеристиките на посетителите, поведението или предпочитания.

Данните, събрани от посещенията на нашите уеб сайтове, се свързват от външни компании с по-големи групи данни (от повече уебсайтове), за да показват на нашите посетители реклами на хора с подобни модели на браузване. По този начин потребителите получават по-подходящи реклами, а рекламодателите се възползват от по-ефективната реклама.
Събраните данни НЕ ВКЛЮЧВАТ името, адреса, имейл адреса, телефонния номер на посетителя ни. По-подробна информация за това как Google съхранява такива данни в браузъра на потребителя (използвайки "бисквитка") може да бъде намерена тук.

Сайтът ни включва връзки към други уеб сайтове, чиито практики за поверителност може да се различават от тези на Zdraveite. Ако предоставяте лична информация на който и да е от тези сайтове, информацията ви се управлява от техните правила за поверителност. Препоръчваме ви да прочетете внимателно правилата за поверителност на всеки уеб сайт, който посещавате.

Нашият уеб сайт включва също и Социални медийни функции, като например бутонът Facebook Like. Тези функции могат да отбележат вашия IP адрес, коя страница посещавате на нашия сайт и да зададат "бисквитка", с цел правилното активиране на функцията. Социалните медийни функции се поддържат от трета страна или директно на нашия сайт. Вашите взаимодействия с тези функции се уреждат съгласно декларацията за поверителност на компанията, която ги предоставя.

We may also process your information for the following reasons:

• initiate a payment, send or request money, add value to an account;
• authenticate your access to an Account; communicate with you about your account;
• create an account connection between your account and a third-party platform;

Ние можем да споделим вашата лична информация с други членове от групата ни от компании, които могат да я използват, за да:

• ви предоставят достъп до нашите услуги (регистриране на акаунт, обслужване на клиенти)
 
• помогнат за установяването, разследването, оправдаването и предотвратяването на евентуални измамни и незаконни действия, както и нарушение на безопасността на данните
 
• ви предоставят персонализирана реклама

 
Можем да споделим информацията ви с трети страни, които предоставят услуги от наше име, за да ни помогнат с нашите бизнес дейности. Тези компании са упълномощени да използват вашата лична информация само когато е необходимо, за да ни предоставят тези услуги.
 
Тези услуги могат да включват: 

• Изпълнение на поръчки и доставка на пратки
 

• Обработка на плащане и представяне на сторниране


• Обслужване на клиенти
 

• Изпращане на маркетинг информация 


• Изпълнение на абонаментни услуги


• Определяне на мобилна мрежа
 

Можем също да споделим вашата лична информация:

• в отговор на законно искане от обществени власти, включително за да се покрият изискванията на националната сигурност или прилагането на закона;
• съгласно изискването на закона, като например спазване на призовка или подобни съдебни процедури;
• когато добросъвестно вярваме, че споделянето е необходимо, за да се защитят нашите права, вашата безопасност или тази на други лица, за разследване на измама;
• ако Zdraveite участва в сливане, придобиване или продажба на всичките или част от активите си, ще бъдете уведомени по електронната поща и / или своевременно известие на нашия уеб сайт за всяка промяна в собствеността или използването на вашата лична информация, както и всички възможни решения относно вашата лична информация;
• на всички трети страни с вашето предварително съгласие това да се направи.

За целите на предоставянето на нашите услуги, ние можем да прехвърлим вашите лични данни в страни извън Европейското икономическо пространство (ЕИП).
Можем да прехвърляме, обработваме и съхраняваме данни в рамките на нашите компании от групата с учреждения в САЩ и Румъния. Също така можем да прехвърляме, обработваме и съхраняваме данни във всяка друга страна, където нашите доставчици поддържат съоръжения.
Прехвърлянията до всяка от тези страни ще бъдат защитени с подходящи гаранции, като стандартни договорни клаузи и корпоративни правила за обвързване.
С използването на нашите услуги, вие давате съгласието си за такова прехвърляне на информацията извън вашата държава.

Ние обобщихме правата, които имате по силата на закона за защита на личните данни. Някои от правата са сложни и не всички подробности са включени в нашите резюмета. Ето защо трябва да прочетете съответните закони и указания от регулаторните органи за пълно обяснение на тези права:

• Имате право да бъдете информирани за това как се събира вашата лична информация, за какви цели се събира и как се използва
• Имате право на достъп до личната информация, която съхраняваме за вас
• Имате право да поискате поправка на неточна лична информация, която съхраняваме за вас
• При определени обстоятелства вие имате право да поискате да изтрием вашите данни или да прекратим тяхното обработване или събиране
• Имате право да поискате да прехвърлим или да запазим елементи от вашите данни
• Имате право да подадете жалба до вашия регулатор за защита на личните данни

Можете да виждате, преглеждате и променяте повечето от личните си данни, като направите промяната на страницата с информация за членовете или като изпратите имейл до нашия Отдел за обслужване на клиенти customerservice@zdraveite.com. Ще отговорим на вашето искане за достъп в разумен срок.

Ние ще запазим информацията ви докато вашият акаунт е активен, или колкото е необходимо, за да ви предоставяме услуги. Ние ще запазим и използваме вашата информация, както е необходимо, за да спазваме своите правни задължения, да разрешаваме спорове и да прилагаме нашите споразумения.

При поискване Zdraveite ще ви предостави информация за това дали притежаваме някои от вашите лични данни. Можете да осъществите достъп, да коригирате или да поискате изтриване на личната ви информация, като направите промяната на нашата страница с информация за членовете или като изпратите имейл до нашия Отдел за обслужване на клиенти на customerservice@zdraveite.com. Ще отговорим на вашето искане за достъп в разумен срок.

Ние използваме разумни предпазни мерки, за да запазим личната информация, която споделяте, както при сърфирането, така и при покупките ви, и никога да не предоставяте тази информация на трети страни. Вашата лична информация се съхранява надеждно. Достъп до тази информация имат само упълномощени служители. Когато въвеждате поверителна информация (например номер на кредитна карта) в нашите формуляри за поръчки, ние криптираме предаването на тази информация посредством надеждната технология SSL (Secure Socket Layer). Ние следваме общоприетите стандарти за защита на предоставената ни лична информация както по време на предаването, така и след като я получим. Не съществува метод за предаване по Интернет или метод за електронно съхранение, който да е 100% сигурен. Следователно не можем да гарантираме неговата абсолютна надеждност. Ако имате въпроси относно сигурността на нашия уеб сайт, вие можете да се свържете с нас на адрес customerservice@zdraveite.com.

Може да използваме някои събрани данни за разследване, предотвратяване или предприемане на мерки по отношение на незаконни дейности и нарушения на нашите Условия на ползване.

Като използвате нашия уебсайт, Вие давате разрешение на Zdraveite да събира информация за предоставените Ви страници като анонимен потребител с цел да се изчисли общата статистика на сайта.Съгласявайки се с нашата Политика за бисквитки, вие позволявате на Zdraveite да запазва вашите данни, както е посочено в нашата Политика за поверителност и бисквитки за следващите 6 месеца.
Ако се регистрирате със Zdraveite, Вие упълномощавате Zdraveite да използва предоставената от Вас информация, за да персонализира информацията, която ние Ви предоставяме и за да използваме Вашата демографска информация когато изчисляваме общите потребителски данни. Zdraveite може понякога да изменя тази политика. Ние Ви съветваме да съхраните тази страница и от време на време да проверявате дали се е изменила. Ако правим някакви промени ще Ви уведомим чрез имейл (изпратен до имейл адреса, посочен във Вашия акаунт) или чрез известие в този сайт преди промяната да влезе в сила.

Достъп и промени

За да ползвате услугата чрез мобилното приложение KeepCalling , Вие първо трябва да си откриете акаунт и да закупите услуга за обаждания, при което е приложима следната Политика за поверителност.

За да получите достъп до мобилното приложение KeepCalling , Вие трябва да влезете със своя имейл и парола/ПИН, които са регистрирани в онлайн акаунта или приложението, или като ползвате данните за влизане в наличната социална мрежа. Ще се опитаме да Ви оставим логнати, за да избегнете въвеждането на тези данни всеки път, при който ползвате приложението. Ако изтриете това приложение, Вашият онлайн акаунт с нас няма да бъде засегнат по никакъв начин.

Ако искате да коригирате или да попълните Вашата лична информация, свързана с приложението, Вие трябва да отидете в полето на приложението Моят акаунт. При други проблеми, моля, изберете полето Център за помощ в приложението.

Събираните от нас лични данни

Лични данни са всеки вид данни, които могат да Ви идентифицират като физическо лице. За да Ви предоставим услугата чрез приложението, ние събираме следната информация: лична информация като име, имейл адрес, телефонен номер; телефонни номера за връзка; финансова информация (информация за разплащане на потребителя) и няколко събития за ползване на приложението.

Как използваме личните данни

Приложението използва информация, събрана от Zdraveite.com:

• за изчисляване на разходите за разговори и текстови съобщения; приложението автоматично въвежда Вашия телефонен списък с номера. Ние използваме списъка с номера единствено за целите на изчисляване на разходите за обаждания и текстови съобщения. Не събираме и не съхраняваме такава информация, а имаме достъп до нея единствено, за да я покажем в приложението и да оптимизираме Вашето потребителско изживяване.
• за предоставяне на услугата за обаждания; приложението използва микрофона на телефона Ви, за да прочете Вашето аудио съобщение и да го предаде на другата страна, с която разговаряте. Приложението НЯМА функция за аудио запис.
• за предоставяне на услугата според настройките на акаунта в Zdraveite.com
• за запомняне на информация от Вашето първо влизане в приложението, за да не се налага да я въвеждате отново всеки път, когато го използвате;

При влизане в приложението Вие предоставяте:

• Вашия имейл адрес, регистриран в Zdraveite.com
• Вашата парола за Zdraveite

Трети страни

Ние няма да прехвърляме никакви лични данни от акаунта, свързан с приложението, към трети страни. В допълнение, за да подобряваме непрестанно услугата и за да разрешаваме неизправности с приложението, ние изпращаме технически и нетехнически лични данни до нашите сървъри.

Други данни, които Приложението разчита

Данните, които се разчитат от приложението KeepCalling са IP, държавата и спецификациите на устройството. Закупуването на екстри в приложение изисква то да разчете данните по плащането, необходими за обработката на плащането, но те не се събират или съхраняват.



KeepCalling



Безопасност

Като допълнителна защита на Вашия баланс, Вие имате възможността да излезете от приложението след всяка сесия. В противен случай, ние ще се опитаме да Ви поддържаме логнати за по-лесен достъп до приложението. Закупуването на екстри в приложение е надеждно и безопасно. Моля, имайте предвид, че всеки с достъп до Вашия телефон, също има достъп и до Вашето приложение.

Актуализиране на тази политика

Ние си запазваме правото да актуализираме или изменяме тази Политика, съобразно законовите изисквания или обновяването на услугата, с или без предизвестие.

Ние не споделяме резултатите от проследяването, извършено от приложението, с трети страни и ще ползваме тези резултати единствено с цел да Ви предоставим информация, от която може да се интересувате. В допълнение, за да подобряваме непрестанно услугата и за да разрешаваме неизправности с приложението, ние изпращаме технически и нетехнически лични данни до нашите сървъри.

Ние използваме мобилен аналитичен софтуер, който да ни позволи по-добре да разберем функционалността на нашия Мобилен софтуер в телефона Ви. Софтуерът може да запише информация, като например колко често използвате приложението, настъпващите в приложението събития, акумулираната употреба, данни за дейността и откъде е свалено приложението. Ние не свързваме съхраняваната в аналитичния софтуер информация с личната идентифицираща информация, която въвеждате в мобилното приложение.

Ако желаете да промените каквато и да е информация, която сте подали при регистрирането си или ако имате въпроси относно нашата Политика на конфиденциалност, Вие може да се свържете с нас на: